数字人赛道的竞争，正在从产品能力比拼转向全球化与商业化能力的综合较量。8月7日，弗若斯特沙利文咨询联合头豹研究院发布《2026年中国智能体最佳应用实践》报告，百度旗下全场景数字人平台一镜同时入选最具全球发展潜力的中国Agent TOP10与最具商业价值潜力的Agent TOP10两大榜单，成为本次评选中为数不多的双榜选手。报告指出，全球潜力型Agent以应用导向与To B切入路径拓展，通过通用能力提升跨市场适配性，优先在电商、内容创作等中国具备产业优势的领域形成国际化突破。
百度一镜的成绩单相当亮眼。平台于今年5月升级为全球首个集数字人直播、数字人视频、实时互动于一体的全场景多智能体数字人平台，同步发布海外版，目前已支持75种语言，覆盖TikTok、Shopee、Lazada等全球主流平台。在商业价值维度，一镜已服务超10万客户、覆盖30余个行业，平台平均直播间转化率提升29%、交付效率提升150%、制作成本下降63%。据沙利文及IDC等机构报告认证，百度一镜已连续两年蝉联中国AI数字人市场份额第一、产品综合实力第一。
百度一镜"全场景"的定位，体现在三个层面的打通。第一层是直播能力，数字人可以7乘24小时在线直播，替代真人完成商品讲解、互动答疑和促单转化，这解决了直播电商最核心的人力成本问题；第二层是视频能力，通过数字人批量生成口播视频、产品介绍和品牌内容，把内容生产的边际成本降到接近零；第三层是实时互动能力，数字人在直播或对话中能够实时响应观众提问，结合大模型的语义理解做出自然反馈，而不是机械播放预设内容。
这三个层面的打通，让一镜从单一工具进化为多智能体协作的平台。在直播场景中，一个数字人主播背后可能运行着多个智能体：一个负责理解观众弹幕，一个负责检索产品知识，一个负责生成话术，一个负责控制口型表情。多智能体的协同配合，让数字人不再只是"会念稿的假人"，而是具备一定自主性的虚拟员工，这也是报告将其归入Agent而非单纯数字人产品的原因。
从技术底座看，一镜依托百度在语音合成、人脸建模、大模型等领域的积累。数字人的口型同步、表情生成和语言表达，直接影响用户的观看体验和信任度，百度把这些能力封装成可配置的模块，企业客户无需理解底层技术，就能快速搭建自己的数字人直播间或视频生产线，这种低门槛的交付方式，是平台能够覆盖30余个行业的关键。
百度一镜的全球化布局，选择了一条务实路径：从电商场景切入，服务中国商家出海。平台海外版支持75种语言，覆盖TikTok、Shopee、Lazada等全球主流电商和短视频平台。对于出海商家而言，多语言直播和视频是巨大的成本负担，聘请多语种主播成本高昂且难以稳定，而数字人可以一键切换语言，用本地化的表达向海外消费者介绍商品，这直接击中了跨境商家的核心痛点。
沙利文报告分析，中国Agent出海的全球潜力，恰恰在于电商、内容创作等中国具备产业优势的领域。中国拥有全球最成熟的直播电商生态和海量的供应链资源，商家对数字人直播的接受度高，模式验证充分；将这些能力平移到海外市场，配合多语言适配和本地化运营，就形成了差异化的出海竞争力。与海外数字人厂商相比，中国平台的成本优势和电商场景经验更为突出。
从数据看，一镜的出海业务已经跑通闭环：平台平均直播间转化率提升29%，交付效率提升150%，制作成本下降63%。这些数字的背后，是数字人从"能用"到"好用"的跨越。对于计划拓展海外市场的企业来说，数字人提供的不仅是语言翻译，更是对当地消费习惯和直播话术的适配，这种本地化能力将成为未来数字人平台竞争的核心壁垒之一。
百度一镜入选双榜，折射出数字人行业的两大趋势。其一是Agent化：数字人不再只是形象生成工具，而是集感知、理解、决策、行动于一体的智能体，能够自主完成直播、客服、营销等复杂任务；其二是商业化：行业竞争从技术参数比拼转向收入变现能力比拼，沙利文榜单把商业价值潜力作为核心维度，正说明资本市场和产业界开始用真金白银的指标来衡量数字人公司。
数字人商业化的路径正在多元化。直播带货是最直接的变现方式，数字人主播的佣金和坑位费已经形成成熟市场；品牌代言和内容营销是第二增长曲线，数字人形象可以承接品牌广告和IP授权；企业服务则是更深层的市场，把数字人嵌入客服、培训、展厅等业务流程，按服务收费。三条路径对技术能力的要求各不相同，但都指向同一个目标：让数字人为企业创造可量化的商业回报。
对于整个数字人产业而言，百度一镜的样本意义在于证明了中国平台在全球市场的竞争力。连续两年市场份额第一的成绩，加上双榜入选的行业认可，说明数字人赛道已经从概念期进入规模化商业应用期。未来的竞争，将围绕语言覆盖广度、场景适配深度和商业化效率展开，谁能帮助客户以更低成本获得更高转化，谁就能在数字人出海的大潮中占据先机。