直播电商在亚太的增速,正在把数字人从一个演示性技术推成常规运营工具。9月中旬,在东京证券交易所上市的BPaaS公司AnyMind Group宣布升级其AI直播电商平台AnyLive,更新集中在两处:AI数字人生成模型的优化,以及覆盖真人与AI直播的电商数据分析强化。新功能已对现有客户开放,官方把这次更新定位成帮助企业同时提升观播体验与转化效率。
AnyLive的生成式模型堆栈这次做了深度优化,目标是生成肢体动作更自然、面部表情更丰富、唇形同步更精准的逼真数字人。同时降低了交互延迟,让数字人与观众之间的实时互动更顺畅。对直播这个场景来说,延迟是比画面精度更硬的约束:一旦回应慢半拍,观众立刻能感觉到对面不是人,互动节奏也就断了。
定制能力同步放宽,用户可以更轻松地调整数字人的服装、展示商品、妆容与发型等元素。这些细节看似琐碎,实际决定了数字人能否适配不同品牌调性。同一个数字人形象要同时出现在美妆、食品和家电的直播间,靠的就是这类细粒度调整能力,而不是重新制作一套模型。
延迟之所以是数字人直播的关键指标,原因在于互动本身有节奏。观众在评论区提问后,如果回应延迟超过两秒,互动就会被判定为录播,弹幕的追问会立刻转向质疑。把延迟压下来,本质上是在维持直播间里人对人的那种即时感。这也是各家在数字人直播方案里都把响应速度单独列为卖点的原因,它比画面精度更直接地决定了观众是否愿意继续停留。
这次更新里最具实用价值的一项,是企业可以直接用现有的视频素材一键生成AI数字人,不再需要专门安排本地团队重新拍摄。对跨国品牌而言,这意味着进入一个新市场时不必先解决本地摄制资源问题,把已有的品牌素材转化为可用的数字人形象即可。系统还支持为品牌的官方吉祥物创建专属数字分身,把原本只存在于平面物料里的形象变成能开口讲解的角色。
把拍摄环节从部署流程里拿掉,改变的是成本结构而不只是效率。过去品牌做多市场数字人落地,最大的固定支出往往是内容重制:不同语言、不同模特、不同场景各拍一遍。当数字人可以从既有素材派生,边际成本就变成接近零的复制。这也解释了为什么AnyMind把这项能力放在更新的核心位置,它直接对应品牌跨市场定制与部署数字人时最贵的那个环节。
素材复用还改变了品牌方的内部协作方式。过去制作一套数字人形象需要市场部、法务与本地代理商三方对齐,拍摄档期、肖像授权与使用范围都要逐项确认。当形象从已有视频派生,这些前置流程的复杂度会明显下降,品牌可以把精力从协调资源转向设计直播脚本与货品组合本身。
分析侧的改动解决的是另一类问题。企业过去做直播电商,真人和AI直播的数据往往分散在不同系统里,很难建立全局视角,也就无法判断提升互动与转化的关键归因究竟在哪。升级后的AnyLive把分析能力覆盖到账户、品牌以及单场直播三个层级,真人与AI直播使用同一套视图。
可获取的指标在销售额与互动数据之外,还包括平台之间的表现对比、转化漏斗分析、业绩诊断,以及由AI自动生成的归因总结与优化建议。对一个同时运营真人主播和数字人直播间的团队来说,这套视图的价值在于把两类直播放到同一标尺上比较:哪类时段更适合真人、哪类品类适合数字人、两者的转化漏斗在哪一步分叉,这些判断此前只能靠人工拼接数据。AnyMind全球电商业务董事总经理久保彰则在官方表态中称,下一阶段直播电商的驱动力,取决于企业能否有效结合人的创造力与AI能力。
把两类直播放进同一套视图,还改变了团队的考核方式。过去AI直播的转化数据往往单独统计,容易被当作技术实验而非业务线,真人主播的绩效也不会把AI时段的贡献算进去。统一口径之后,两类直播可以在同一张漏斗上比较投入产出,资源配置的判断才有依据。
官方援引的区域数据解释了这次更新的时机。在东南亚,墨腾创投的报告预计包含直播、短视频与内容分销的内容电商市场在2026年将达到779亿美元,相比2025年增长57%。在韩国,直播购物市场在过去三年增长2.4倍,2025年达到32亿美元。在日本,电通数字的消费者调查显示使用过直播电商的消费者比例一年内增长近四倍,从2024年的1.6%上升到2025年的6.0%。
AnyMind成立于2016年,在15个市场设有24个办事处,截至2026年6月已服务超过1500家企业客户、230余家电商客户、1600多家出版方与1100多位创作者。把这组体量与上面的增速放在一起看,就能理解它为什么要把资源压在直播电商的数字人化上。不过值得留意的是,这条赛道的合规边界正在收紧:国内此前已有AI虚拟人直播因虚假宣传被开出罚单,行业重心从比速度转向比合规。数字人直播的转化效率优势已经得到验证,接下来真正决定生死的,是标识义务、授权链条与内容真实性能否经得起审查。