9月1日，香港首家机器人全自主零售店"银河通用Galbot Store"正式运营。在这家由香港投资管理有限公司合办的门店中，人形机器人店长"小盖"在完全没有工作人员遥控的状态下，凭借自主感知与决策能力流畅地完成接单、精准取货及交付的全过程，向市民展示了"全自主运营"的AI零售新模式。Galbot Store首批三家分店分别位于红磡新海滨、湾仔海滨及启德体育园启德体艺馆。
8月31日，香港投资管理有限公司在香港举办了"银河通用Galbot Store香港启动礼暨机器人巡礼"，启动礼上，机器人与小学生开场热舞互动，场面颇具科技感。消费者下单后，人形机器人店长"小盖"全程自主完成接单、取货与交付，无任何人工遥控介入。银河通用创始人王鹤表示，香港开放包容的市场与丰富应用场景，为前沿技术提供了最佳"试验场"和"展示厅"，希望通过真实场景让大家体验机器人走进千行百业。
银河通用还在启动礼上首度在港展出了全系列机器人产品。公开资料显示，银河通用今年上半年人形机器人出货量超过1100台，全球占比约5%，位列中国厂商前列。其Galbot S1轮式双臂机器人已在宁德时代生产线上测试成功，同时在美团智慧药房场景中加速落地，此次以香港为境外首站开出零售门店，是其商业化路径上的重要一步。
从"展会演示"到"真实门店7×24营业"，Galbot Store的落地意味着具身智能不再只是展厅里的表演，而开始承担真实商业场景中的运营任务。香港特区政府财政司司长陈茂波在启动礼上表示，Galbot Store以香港作为境外首站，正是看准香港场景高效多元、国际化程度高的独特价值。
在实际运营中，"小盖"需要应对的挑战并不少：客流高峰期的并发订单、不同商品的取货动线、与顾客的自然交互，都在考验机器人的感知与决策能力。据现场观察，机器人能够识别顾客出示的取货码并精准定位货架，遇到遮挡物会主动绕行，对临时插队的顾客也会礼貌地提示排队，展现出较成熟的商用交互水平。团队表示，门店运营数据将反哺模型迭代，后续会根据真实场景反馈持续优化"小盖"的作业能力。
陈茂波在致辞中强调，香港乐见并支持具身智能在此落地，在完善规则标准、确保安全的前提下，为新技术留出"敢试、可试"的空间。他还指出，香港将联动粤港澳大湾区的先进制造实力，配合香港扎实的上游研发能力、顶尖人才，以及以港投公司为中坚的耐心资本，让创意由研发走向市场。
香港投资管理有限公司行政总裁陈家齐则表示，Galbot Store项目展现的技术、场景与资本协同价值，将为香港的金融和创科生态圈创造更多更大的飞轮效应，也为青年人的未来发展创造机遇。港投公司将继续协助前沿科企立足香港、连接内地、走向国际，为香港以至国家的高质量发展贡献力量。
从政策环境看，香港近年来持续加大对创科的投入力度，港投公司作为香港政府全资拥有的投资机构，正成为连接前沿科技企业与本地场景的重要桥梁。此次Galbot Store落地，既是香港具身智能产业发展的标志性事件，也为内地机器人企业出海提供了可复制的样板。
在生态配套上，香港也在同步完善机器人产业的落地条件。港投公司此前已牵头设立多只聚焦硬科技的投资基金，并推动数码港、科学园等园区为创科企业提供实验场地与人才支持。银河通用方面表示，未来不排除在香港设立研发或运营分支，借助香港的国际网络拓展东南亚及全球市场，让"香港试验场"进一步放大为出海前哨。
就在Galbot Store开业的同一天，高盛发布报告，将全球人形机器人出货量预期大幅上调：预计2030年约89万台，2035年约650万台，而此前的预测仅为140万台，上调幅度接近5倍。高盛认为，物流仓储与汽车制造两大场景将率先实现规模化应用，人形机器人正从概念验证走向真实量产。
这一判断与行业数据相互印证。2026年上半年，全球人形机器人出货量约1.91万台，中国占比超过97%，智元、宇树两家头部厂商合计占据全球约75%的份额。银河通用以约5%的份额位列中国厂商前列。从出货结构看，工业搬运、上下料、药房分拣等B端场景构成了主要需求，工厂与租赁公司成为主力买家。
业内观点认为，Galbot Store的开业与高盛上调预期，共同指向一个信号：人形机器人的商业化正在从"能不能造出来"转向"能不能用起来"。当国际投行把出货预期翻数倍，意味着资本市场开始把人形机器人当作可量产的消费与工业硬件，而非停留在概念阶段。对银河通用而言，香港门店是其"具身智能进零售"的试验田，能否跑通全自主运营的商业模式，将直接关系其后续规模化扩张的节奏。
从产业链角度看，人形机器人的放量还需要成本与供应链的双重配合。银河通用方面表示，公司正通过自研核心零部件与规模化采购持续压低单台成本，同时与多家上游厂商共建供应链体系。业内估算，随着出货量迈过万台门槛，人形机器人的整机成本有望进一步下探，届时零售、餐饮、物流等高接触服务场景的商业闭环将更具可行性。Galbot Store作为全球少有的"全自主运营"样本，其运营数据与成本模型，对整个行业都具有参考价值。